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Autohaus Walter GmbH
Holzhofstr. 30
(im Gewerbegebiet Trifthof)
82362 Weilheim

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Telefax: 0881 / 92470-10

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Dialogannahme - Was ist das eigentlich?

 

Kennen Sie das Gefühl, wenn man sich nicht verstanden fühlt?smily

Oder noch schlimmer: es beschleicht einen das Gefühl, daß man nicht für "voll" genommen wird?

Daß man mal wieder "einen Haufen Geld" bezahlen muß, ohne so richtig zu wissen, wofür?

Um all dem entgegenzusteuern, gibt es bei uns die Dialogannahme:

 

Dialog bedeutet laut Duden u.a.:  

Gespräche, die zwischen zwei Interessengruppen geführt werden mit dem Zweck des Kennenlernens der gegenseitigen Standpunkte

 

Bei uns bedeutet das: Ihr persönlicher Serviceberater steht zum Termin für Sie zur Verfügung. Er macht sich mit der Historie Ihres Autos vertraut. Aufmerksam hört er sich Ihre Wünsche und Beobachtungen an. Er nimmt Ihr Auto auf die Hebebühne (wer hat zu Hause schon die Möglichkeit, sich sein Auto mal von unten anzuschauen?). Gemeinsam mit Ihnen bespricht er Art und Umfang der Reparatur/Wartung. Das heißt im Klartext: Nach einer Viertelstunde wissen Sie, was gemacht wird, wie lange es dauert und was es kostet. Die Vorteile für Sie:

Vertrauen

Sie fühlen sich als Kunde wohl und sind nicht nur eine "Nummer"serviceberater

Transparenz

Wie lange dauert die Reparatur voraussichtlich? Mit welchen Kosten haben Sie zu rechnen? Klare Aussagen, statt nur "WischiWaschi"


Fairness

Sie zahlen nur das, was auch abgesprochen wurde. Die Rechnung "haut Sie nicht vom Hocker"

 

walterpower

Werkstatt-Team

  • Günter Schwermer
    Günter Schwermer
    Werkstattleiter
    0881-92470-15
  • Günther Schade
    Günther Schade
    Serviceleiter
    0881-92470-25
  • Thomas Ruch
    Thomas Ruch

    Serviceberater
    Tel.: 0881-92470-17

  • Robert Schwinghammer
    Robert Schwinghammer

    Kfz-Mechaniker

    Tel.: 0881-92470-15

  • Christian Stiller
    Christian Stiller

    Technikermeister/T.E.C

    0881-92470-15

  • Konstantin Thiem
    Konstantin Thiem

    Kfz-Mechatroniker
    Tel.: 0881-92470-15

  • Dietrich Stollmayer
    Dietrich Stollmayer
    Oldtimer-Experte
    0881-92470-15
  • Maximilian Knospe
    Maximilian Knospe
    Kfz-Mechatroniker
    0881-92470-15
  • Leon Goletz
    Leon Goletz
    Auszubildender 0881-92470-15
  • Majed Sahrig
    Majed Sahrig
    Auszubildender 0881-92470-15
  • Manfred Düringer
    Manfred Düringer
    Leitung Lager
    0881-92470-13
  • Michael Hieber
    Michael Hieber
    Lager / Ersatzteile
    0881-92470-20
  • Fabio Stabile
    Fabio Stabile
    Kfz-Aufbereitung
    0881-92470-0