Wie war denn Ihr letzter Werkstattbesuch?
Sie hatten mal wieder das Gefühl, keiner hört Ihnen wirklich zu? Sie fühlten sich nicht ernst genommen? Mal wieder keine Ahnung, warum der Rechnungsbetrag wieder so extrem hoch ist? Sie fühlten sich im Regen stehen gelassen? Sie waren nach der Beratung genauso „schlau“ wie vorher…? Oder hatten Sie das Gefühl, der Kunde ist hier noch König? Man nahm sich Zeit für Sie, hörte sich Ihre Sorgen genau an und kümmerte sich wirklich darum? Sie begegneten Ihrem Gesprächspartner auf Augenhöhe und hatten einen echten Dialog? Die Rechnung war für Sie nachvollziehbar und fair? Die Beratung war gut, verständlich und ausführlich? Ach so, verstehe, dann waren Sie das letzte Mal auch schon bei uns… 😉
Wir möchten, daß Sie unser Autohaus so verlassen!
Und… daß Sie bald wiederkommen.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!